鄉村振興、支農支小，對于一家金融機構而言意味著什么？青島農商銀行的回答是“離您最近，和您最親”，產品創新 “接地氣”，金融服務有“煙火氣”，惠農助商素心以暖，守望互助風雨同行。

　　化身 “主播”帶貨　燃眉之急“容缺”

　　“都來瞧一瞧，新鮮無公害的釜山８８圣女果，所有男生女生們，買它！” “太便宜了，小臺芒、水仙芒、凱特芒、象牙芒、澳芒……實現芒果自由不是夢！”

　　寒冬里，平度西侯家村圣女果種植戶的圣女果、即墨大信鎮康然農業果品行的芒果先后亮相網絡銷售，賺眼球，搶市場。

　　不過，出鏡帶貨的不是老板、網紅，而是青島農商銀行的客戶經理們；發布平臺也不是某音、某手，而是青島農商銀行的官方公眾號。

　　“我們希望能通過這種方式，幫客戶銷售出把力?！?青島農商銀行相關業務負責人介紹，“疫情防控特殊時期，我們除了為客戶提供延期還本、階段性減息等信貸政策幫扶外，還多措并舉，支持客戶發展?？蛻艚浝韨冞M大棚跑車間，主動摸排客戶遇到的各種困難，和客戶一起想辦法，找出路，增加銷售渠道，守望相助，陪伴客戶成長?！?/p>

　　即墨康然農業果品行成立于2017年，是專業的芒果經銷商，2018年從海南回到即墨創業，落戶即墨第一年，就遇上年底備貨資金不足的難關。青島農商銀行微貸中心即墨分中心客戶經理趙玉凱得知情況后，熱心相助，細致向果品行總經理王鳳偉介紹各類產品，算賬、走訪、盤貨，連著忙了兩天，20萬貸款就到了公司的賬戶上?！拔①J技術講求的是‘眼見為實，交叉檢驗’，摒棄了傳統信貸以‘抵質押’為融資唯一標準的授信模式，更看重小微企業的現金流和成長性?！壁w玉凱介紹說。

　　青島玉荷畜牧養殖有限公司是一家小型養殖專業戶，客戶穩定，經營狀況良好，發展前景良好。由于上下游客戶均采用現金結算，充沛的現金流也就成了公司發展的命脈。2022年9月企業貸款即將到期，且需要重新授信。由于受當地疫情管控影響，企業在準備授信申請工作時，遇到了組織材料的困難，非常著急。青島農商銀行城陽棘洪灘支行客戶經理了解情況后，及時啟動了容缺辦貸機制，為企業先行辦理了授信業務。企業用信到期正逢疫情期間，又趕上飼料儲備和擴大飼養規模，占用資金成倍增加，為了緩解企業資金周轉壓力，青島農商銀行主動為企業辦理了無還本續貸，及時紓解了企業的暫時困難。

　　康然果品行、玉荷養殖公司雖然只是微小型經營主體，但正是這樣成千上萬的小小微，為百姓的“菜籃子”添一份保障，為民生就業加一把柴。

　　“容缺”里的擔當，10萬、20萬的信貸甘霖，其背后是青島農商銀行踐諾“城鄉統籌主力銀行、服務‘三農’主辦銀行、中小企業伙伴銀行、城鄉居民貼心銀行”的初心情懷和責任使命，更是青島農商銀行金融創新 “接地氣”、金融服務 “近”與“親”的“煙火氣”。

　　場景＋數據　金融創新錨定“煙火氣”

　　“東家娶婦，西家歸女，燈火門前笑語?！?/p>

　　自古以來，煙火村聲，商鋪熙攘就是百姓日子里的至味清歡。對于青島農商銀行而言，金融產品創新和服務，就是要讓這樣的日子更便利、更美好。

　　在青島農商銀行的服務理念中，數字金融、場景生態從來不是時髦的熱詞，而是實實在在提升服務質效的抓手。在他們的眼里，村鎮集市皆為場景，千工百業即為生態。大數據不光在現代化的廠房、時尚的大賣場，廣闊縣域的村居街區、田間地頭、集市商鋪同樣有大數據，這些沉睡的數據資產，閑置、瑣碎，發掘盤活后，同樣可以變成數據資產，破解鄉村振興金融難題，為百姓生活帶來金融科技的普惠福祉。

　　膠州是全國最大的辣椒加工出口集散地。小小辣椒既是辣椒市場的風向標，也是帶動當地農民致富的主力產業。在當地的辣椒市場上，除了交易雙方，跑得最勤的就是青島農商銀行的“金融助理”們了。

　　2020年，青島農商銀行啟動了“百名金融助理助力鄉村振興工程”，120余位金融助理下沉村鎮，活躍在田間地頭、大棚廠房、商貿集市，摸行情，建檔案，通堵點、紓痛點，貼身跟進客戶需求，隨時啟動快捷服務機制。